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Garantir a tranquilidade e o bom funcionamento dos seus computadores e notebooks é o objetivo com o contrato de manutenção da Pixel Informática!
Modalidade lançada em novembro de 2023, o contrato de manutenção é uma forma de economizar e garantir um serviço de qualidade.
Com o contrato de manutenção da Pixel, você terá acesso a 100% da mão de obra para atendimento remoto ou com o equipamento em nossa empresa. Isso significa que você poderá contar com a nossa equipe especializada, multidisciplinar, para resolver qualquer problema que surgir, sem custos adicionais com mão de obra.
Escolha um parceiro que pode acompanhar e contribuir para o seu crescimento. Quando apenas o contrato de manutenção não for mais suficiente para atender suas necessidades, evolua rápida e facilmente para o MSP, onde uma enorme gama de serviços é adicionada.
Não perca essa oportunidade de garantir a segurança e o bom funcionamento dos seus computadores e notebooks, assine o contrato de manutenção da Pixel Informática!
Aspecto
Custo
Prioridade
Inclusão de Serviços
Tempo de Resposta
Manutenção Preventiva
Manutenção Preditiva
Suporte 24/7
O que é cobrado
Como é cobrado
Prazo de contrato
Atualizações de Software
Monitoramento
Visitas técnicas
Acesso remoto
Software remoto
Relatórios mensais
Avulso
Por serviço
Baixa
Demanda
Variável
Necessidade do cliente
Não
Indisponível
Por serviço realizado
Variável
Não existe contrato
Pagamento por serviço
Não
Pagamento por serviço
Pagamento por serviço
Gratuito
Não há
Contrato de PME
Mensal/Anual
Média
Pré-definidos
Acordado (SLA)
Sem custo de MO
Necessidade do cliente
Pago separadamente
Valor mensal
Anualmente
Mínimo 1 ano
Necessidade do cliente
Não
Pago separadamente
Sem custo adicional
Gratuito
Apenas de atendimentos
Contrato MSP
Mensal/Anual
Alta
Personalizados
Acordado (SLA)
Sem custo de MO
Sem custo de MO
Opção na contratação
Valor mensal
Mensalmente
Mínimo 3 anos
Incluídas
Sim
Sem custo adicional
Sem custo adicional
Gerenciado
Diversos